API y desarrolladores

Centro de privacidad — cómo manejamos tus datos

Política de datos, encriptación y residencia.

Tu confianza es lo más importante. Acá te contamos qué hacemos con tus datos.

Qué datos guardamos

Identidad: nombre, email, rol.
Tu empresa: nombre, CUIT, contacto, dirección, datos fiscales.
Operativos: clientes que cargás, productos, leads, conversaciones de bots, movimientos financieros.
Credenciales BYOK: API keys que cargás. Cifradas con AES-256-GCM.

Servidor principal: VPS en Hostinger (datacenter en EE.UU.).
Backups: réplicas diarias en otro datacenter.
No usamos servicios cloud de Big Tech (AWS, Azure, Google Cloud) salvo cuando vos lo elegís (ej. tu API key de OpenAI envía datos a OpenAI).

Vos y tu equipo: según los permisos que asignaste.
Equipo MTR: solo cuando hacés un pedido de soporte y autorizás explícitamente.
Nunca usamos tus datos para entrenar modelos IA propios.
Nunca vendemos data a terceros.

Como cliente, podés ejercer:

Acceso: pedir un export completo de todos tus datos.
Rectificación: corregir lo que esté mal.
Eliminación: pedir la baja completa (90 días de archivado, después borrado definitivo).
Portabilidad: exportar todo en formato standard (CSV, JSON).
Oposición: pedir que dejemos de procesar X tipo de dato.

Para ejercerlos, escribinos a [email protected].

Solo cuando vos elegís usar un servicio que requiere terceros:

OpenAI / Anthropic / Gemini: lo que mandás al bot va al provider que vos cargaste.
Apify: las búsquedas de scraping pasan por Apify.
Meta Ads: tus campañas se gestionan en Meta directamente.

Cada uno tiene su política de privacidad — leelas si te importa.

Solo usamos cookies necesarias:

No usamos cookies de tracking ni publicidad en el panel.

Si detectamos una brecha que afecte tus datos, te avisamos en menos de 72 horas con detalle de qué se afectó y qué hacer.

Política completa en /legal/privacidad. Términos y condiciones en /legal/terminos.

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