Crear mi primer bot

Los bots IA de MTR responden chats de tus clientes 24/7. Podés conectarlos a WhatsApp, Telegram, Instagram o usar el playground interno para pruebas.

Antes de empezar

Necesitás:

• Una API key de OpenAI, Anthropic o Gemini (BYOK). Mirá Cómo cargo mi primera API key.
• Tener el servicio Bots activo (revisalo en Servicios).

Crear el bot

1. Andá a Servicios → Bots. 2. Click en + Nuevo bot. 3. Completá:

• Nombre: cómo lo identificás internamente.
• Descripción: para qué sirve.
• System prompt: instrucciones para la IA. Ej:

"Sos el asistente de Cafetería Almendra. Atendés en español argentino. Tu tarea es informar horarios, productos y tomar pedidos. Si te preguntan algo que no sabés, derivá a un humano."

• Provider: OpenAI / Anthropic / Gemini.
• Modelo: empezá con uno barato (GPT-4o-mini o Claude Haiku).

4. Guardá.

Probar en el Playground

Antes de conectar a un canal, probalo:

1. Abrí el bot que creaste. 2. Pestaña Playground. 3. Mandá mensajes como si fueras un cliente. 4. Si la respuesta no te gusta, ajustá el system prompt y volvé a probar.

Cuesta centavos por mensaje (cargado a tu API key del provider).

Conectar a WhatsApp

La opción más fácil: WhatsApp Gestionado por MTR.

1. Pestaña Conectar canal. 2. Click en WhatsApp Gestionado. 3. Click en Generar QR. 4. Abrí WhatsApp en tu celular → Configuración → Dispositivos vinculados → Vincular dispositivo. 5. Escaneá el QR que aparece en pantalla.

¡Listo! Cuando te escriban a ese número de WhatsApp, el bot responde automáticamente.

¿Y si quiero que aprenda mi estilo?

En la pestaña Educar podés:

• Subir documentos (PDF, TXT) → el bot los usa como base de conocimiento (RAG).
• Subir un export de chat de WhatsApp → la IA aprende tu estilo de comunicación y reescribe el system prompt.

Costos esperados

• Conversación promedio (10 mensajes): $0.005 USD.
• 1000 conversaciones/mes: ~$5 USD a OpenAI.
• Suscripción al servicio Bots de MTR: tarifa plana mensual fija.