Cambiar de plan o servicios

MTR no tiene "planes cerrados" — cada servicio se cobra por separado. Activás los que necesitás.

Agregar un servicio

1. Andá a Servicios (catálogo). 2. Encontrá el servicio que te interesa. 3. Click en + Agregar al carrito (si tiene autoservicio) o Solicitar activación (si requiere setup manual). 4. Pasá por el checkout. 5. Servicios autoservicio: se activan automático al pagar. 6. Servicios con setup manual: el equipo MTR los activa en 24-48 horas hábiles.

Quitar un servicio

1. Andá a Mi cuenta → Suscripciones. 2. Encontrá el servicio. 3. Click en Cancelar suscripción. 4. Sigue activo hasta el fin del periodo facturado. Después se desactiva. 5. Tus datos del servicio quedan archivados 90 días por si reactivás.

Cobro prorrateado

Si activás un servicio a mitad de mes:

• Te cobramos solo los días restantes del mes (prorrateo).
• El siguiente mes se cobra completo desde el día 1.

Trials

Si activás un servicio con trial gratuito:

• El cobro empieza al día siguiente del fin del trial.
• Podés cancelar dentro del trial sin cargo.

Cuándo cambiar a otro servicio

• Querés sumar capacidades nuevas (ej. de Bots → Bots + Comercial).
• Tu necesidad cambió y un servicio dejó de aplicar.
• Estás reduciendo costos y querés bajar al mínimo necesario.

Soporte

Si tenés dudas sobre qué servicio te conviene, pedí una llamada con un consultor de MTR (gratis, 30 min). Escribinos a [email protected].