Cómo conecto WhatsApp Gestionado a mi bot

WhatsApp Gestionado por MTR es la opción más simple para conectar un bot a un número de WhatsApp. Solo escaneás un QR — no levantás servidor, no configurás API, no comprás nada raro.

Antes de empezar

• Necesitás un bot creado en MTR (mirá Crear mi primer bot).
• Necesitás un número de WhatsApp dedicado. Lo ideal es uno nuevo (chip prepago $1500 una vez, o uno empresarial).

¿Por qué dedicado? Porque WhatsApp permite 1 sesión por número. Si conectás tu WhatsApp personal al bot, te desloguea del celular.

Pasos

1. En el panel del bot, andá a Conectar canal. 2. Click en la card WhatsApp Gestionado por MTR (la primera, marcada como "Más fácil"). 3. Click en Generar QR. 4. En tu celular, abrí WhatsApp:

• Android: tres puntos → Dispositivos vinculados → Vincular dispositivo.
• iPhone: Configuración → Dispositivos vinculados → Vincular dispositivo.

5. Escaneá el QR que ves en pantalla. 6. La conexión se establece y el estado pasa a "Conectado".

¿Y ahora?

Cuando alguien te escriba a ese número, el bot responde automáticamente según el system prompt que configuraste.

Para verlo en acción:

1. Andá a Conversaciones (en el sidebar) o directamente a /app/conversaciones. 2. Las conversaciones aparecen ahí en tiempo real (la bandeja hace polling cada 15s). 3. Si el bot no puede contestar bien, vos podés tomar el control y responder manualmente desde el composer.

Capas anti-baneo

MTR aplica automáticamente:

• Rate limit: 20 mensajes/min, 200 mensajes/día por bot.
• Detección de broadcast: si el mismo texto va a >10 destinos en 1h, se bloquea (señal típica de spam).
• Delay humano: entre 1.5 y 4 segundos entre mensajes.

Esto reduce muchísimo el riesgo de que WhatsApp te banee el número.

Para cuentas críticas: WhatsApp Oficial

Si el número que conectás es crítico para tu negocio (cuenta principal de la empresa con tilde verde), considerá la opción WhatsApp Oficial (YCloud):

• API oficial de Meta.
• Tilde verde (cuenta verificada).
• Sin riesgo de baneo.
• Pero: paga por mensaje + setup más complejo.

Mirá la card "WhatsApp Oficial" dentro de Conectar canal.

Problemas comunes

• "QR expira muy rápido": tenés ~60 segundos para escanear. Si no llegás, click en Generar QR de nuevo.
• "Se desconectó solo": pasa cuando WhatsApp detecta uso no estándar. Reconectá. Si pasa seguido, considerá YCloud.
• "No responde a los mensajes": revisá el system prompt del bot. Probalo en el Playground primero.