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Solución de problemas

Veo un error genérico en una página

Qué hacer cuando una pantalla no carga bien.

Veo un error genérico en una página

Si una pantalla del panel muestra "Error" o no carga el contenido:

Pasos rápidos

1. Refrescá (F5 o Ctrl+R / Cmd+R). 2. Cerrá y volvé a abrir el browser. 3. Modo incógnito: si funciona ahí, es problema de cookies/cache locales. 4. Otro browser: probá Chrome / Firefox / Safari según cuál usabas.

Si persiste

Reportanos el problema con esta info:

  • Qué página estabas mirando (URL completa).
  • Qué estabas haciendo cuando pasó.
  • Captura de pantalla del error.
  • Hora aproximada.

Mandalo a [email protected] o usá el botón Feedback en el panel.

Errores comunes

"Server Components render error"

Es un error genérico de Next.js cuando algo del lado servidor falla. Generalmente:

  • Una integración externa caída (Baserow, OpenAI, Apify).
  • Una env var mal configurada (raro, lo detectamos antes).
  • Un timeout en una operación lenta.

Tu data NO se pierde — el render se interrumpió pero los datos están seguros en la DB.

"503 Service Unavailable"

El servidor está reiniciando o sobrecargado. Esperá 30-60 segundos y refrescá.

"Unauthorized" / "Forbidden"

Tu sesión expiró o no tenés permisos. Volvé a loguear.

"Network error"

Tu internet o nuestro servidor temporalmente no se hablan. Verificá tu conexión y refrescá.

Status público

Hay un health-check público en https://app.mtrpymes.com.ar/api/health — si te devuelve {"ok": true} el servidor está bien.

Si se cae todo, lo comunicamos por mail y en el banner amarillo del panel.

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