Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

• Datos de registro: nombre, email, empresa, CUIT, rubro.
• Datos del cuestionario diagnóstico inicial.
• Datos cargados en los servicios (clientes, proveedores, productos, movimientos).
• API keys cifradas (AES-256-GCM antes de persistirse).
• Logs de uso y auditoría.

2. Cómo usamos los datos

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Proveerte el servicio contratado.
• Generar diagnósticos y recomendaciones IA.
• Soporte y comunicaciones operativas.
• Facturación y reconciliación.
• Mejora del producto (de forma agregada y anónima).

NO vendemos tus datos a terceros. Nunca.

3. Compartición con terceros

Compartimos datos solo con los proveedores de infraestructura necesarios para operar (Hostinger VPS, Baserow, Resend para emails, Mercado Pago para pagos). Cuando usás servicios BYOK, los datos consumidos van directo a esos proveedores (OpenAI, Apify, Meta, etc.) bajo sus propias políticas.

4. Seguridad

• API keys cifradas con AES-256-GCM antes de persistencia.
• Multi-tenancy: cada empresa tiene espacio aislado lógicamente.
• HTTPS obligatorio (HSTS preload).
• Headers de seguridad: X-Frame-Options, X-Content-Type-Options, CSP.
• Auditoría de accesos en logs.

5. Tus derechos (ARCO)

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:

• Acceso: consultar qué datos tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Cancelación: eliminar tus datos (sujeto a obligaciones legales de retención).
• Oposición: oponerte al tratamiento para fines específicos.

Para ejercer estos derechos: [email protected].

6. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para autenticación y preferencias de usuario (tema oscuro/claro, idioma). No usamos cookies de tracking publicitario en la Plataforma autenticada.

7. Retención de datos

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras cancelación, conservamos por 90 días para facilitar reactivación. Luego se eliminan, salvo datos requeridos por ley (facturación: 10 años).

8. Transferencia internacional

Algunos proveedores (OpenAI, Anthropic, etc.) procesan datos fuera de Argentina. Al usar servicios BYOK, aceptás que los datos puedan transferirse a esos terceros bajo sus propias políticas.

9. Cambios

Si actualizamos esta política, te avisamos por email. La versión vigente siempre está en esta URL.

10. Contacto del Responsable

Responsable de tratamiento: MTR Pymes
Email: [email protected]
Domicilio: Buenos Aires, Argentina