Términos y Condiciones
Última actualización: 7 de mayo de 2026
1. Aceptación
Al utilizar los servicios de MTR Pymes (en adelante “la Plataforma”), aceptás los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses la Plataforma.
2. Servicios
MTR Pymes provee herramientas de automatización con IA para PyMEs. Los servicios específicos están descriptos en el catálogo público y se contratan individualmente. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar servicios con previo aviso.
3. Modelo BYOK
Algunos servicios requieren que el cliente cargue sus propias credenciales (API keys) de proveedores externos como OpenAI, Apify, Meta Ads, etc. El cliente es responsable del consumo y los costos asociados a esos proveedores. MTR no realiza markup sobre el consumo BYOK.
4. Privacidad y datos
Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina. Las API keys se cifran con AES-256-GCM. El cliente es titular de los datos cargados en la Plataforma. Para más detalles, ver nuestra Política de Privacidad.
5. Pagos y facturación
Los servicios se facturan mediante MTR Pymes a través de Contabilium. Los métodos aceptados incluyen tarjeta de crédito (vía Mercado Pago / Stripe), transferencia bancaria con comprobante y débito automático. La facturación es mensual en pesos argentinos. Las suscripciones anuales tienen 20% de descuento.
6. Cancelación
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel. La cancelación aplica al final del período pago. No hay devolución de meses ya cobrados, salvo casos excepcionales.
7. Mora
Si una factura no se paga dentro de los 30 días, los servicios pueden suspenderse automáticamente. Los datos del cliente se conservan durante 90 días tras la suspensión, luego pueden ser eliminados.
8. Limitación de responsabilidad
La Plataforma se ofrece “tal como está”. No garantizamos resultados específicos de negocio. La responsabilidad de MTR está limitada al monto pagado por el cliente en los últimos 12 meses.
9. Uso aceptable
El cliente se compromete a no usar la Plataforma para actividades ilegales, spam, fraude, scraping abusivo o que viole términos de proveedores externos (Meta, Google, etc.).
10. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
11. Contacto
Para consultas sobre estos términos: [email protected].